Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás důležité. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak na webu Gerardo Silvana shromažďujeme, využíváme a chráníme vaše osobní údaje. Naším cílem je zajistit nejen vaši spokojenost s našimi vzdělávacími službami, ale také vaši důvěru, že s vašimi údaji nakládáme zodpovědně a bezpečně.

Data, která o vás shromažďujeme

Pro poskytování kvalitních vzdělávacích služeb shromažďujeme různé typy informací. Tyto údaje nám umožňují personalizovat vaše zkušenosti, zlepšovat naši platformu a zajistit hladký průběh vašich studijních aktivit.

Kategorie shromažďovaných dat

  • Registrační údaje: Při vytvoření účtu na naší platformě shromažďujeme informace, jako je vaše jméno, uživatelské jméno a heslo. Tyto údaje nám pomáhají vytvořit bezpečný přístup k vašemu účtu.
  • Interakce s kurzy: Zaznamenáváme vaši aktivitu v kurzech, jako je pokrok ve studiu, dokončené lekce a získané certifikáty. Díky těmto datům můžeme analyzovat váš pokrok a poskytovat relevantní doporučení.
  • Informace o zařízení: Shromažďujeme data o zařízeních, která používáte k přístupu na naši platformu, například typ prohlížeče, operační systém a IP adresu. Tyto informace nám pomáhají zlepšovat kompatibilitu platformy.
  • Platební údaje: Pokud provádíte platby za kurzy, můžeme shromažďovat fakturační informace a platební historii. Tyto údaje nám umožňují zpracovat transakce a poskytovat zákaznickou podporu.

Jak využíváme vaše osobní údaje

Vaše data nám slouží k poskytování, zlepšování a personalizaci našich služeb. Dbáme na to, aby každé využití vašich údajů bylo v souladu s právními předpisy a vašimi očekáváními.

Hlavní účely zpracování

  • Poskytování vzdělávacích služeb: Vaše údaje využíváme k tomu, abychom vám umožnili přístup ke kurzům, sledovali váš pokrok a zajistili plynulý studijní proces.
  • Personalizace obsahu: Na základě vašich preferencí a aktivity nabízíme doporučení kurzů a materiálů, které odpovídají vašim zájmům.
  • Zlepšení platformy: Analyzujeme data o uživatelském chování, abychom mohli identifikovat slabiny a přinášet nová řešení pro lepší uživatelský zážitek.
  • Splnění právních povinností: Některé údaje zpracováváme pro účely splnění zákonných požadavků, jako je uchovávání záznamů o transakcích.

Informace shromažďované třetími stranami

Naše platforma využívá služby třetích stran k zajištění některých funkcí nebo analýz. Tyto služby mohou shromažďovat určité údaje o vašich aktivitách, a to v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Příklady integrovaných služeb

  • Analytické nástroje: Využíváme analytické platformy, které nám pomáhají pochopit, jak se uživatelé pohybují na naší stránce. Tyto nástroje mohou shromažďovat anonymizované informace o vašem chování na platformě.
  • Platební brány: Pro zpracování plateb spolupracujeme s externími poskytovateli, kteří mohou zpracovávat vaše fakturační údaje v souladu s jejich bezpečnostními standardy.
  • Komunikační nástroje: Některé funkce, jako jsou e-mailová upozornění, mohou využívat externí platformy, které zpracovávají vaše kontaktní údaje.

Bezpečnost a ochrana údajů

Ochrana vašich osobních údajů je pro nás prioritou. Používáme technické a organizační opatření, která zajišťují bezpečnost vašich dat a minimalizují riziko neoprávněného přístupu.

Naše bezpečnostní opatření

  • Šifrování dat: Citlivé údaje, jako jsou hesla a platební informace, jsou šifrovány pomocí moderních technologií, aby byly chráněny před zneužitím.
  • Pravidelné kontroly: Naše systémy procházejí pravidelnými bezpečnostními audity, jejichž cílem je identifikovat a odstranit potenciální zranitelnosti.
  • Přístupová omezení: K vašim údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci, kteří jsou zavázáni zachovávat důvěrnost.

Práva uživatelů ohledně osobních údajů

Máte právo rozhodovat o tom, jak jsou vaše osobní údaje zpracovávány. Respektujeme vaše práva a snažíme se vám umožnit jejich jednoduché uplatnění.

  • Přístup k údajům: Můžete požádat o kopii údajů, které o vás uchováváme, a zjistit, jak je zpracováváme.
  • Oprava údajů: Pokud zjistíte, že některé údaje jsou nepřesné, můžete nás požádat o jejich aktualizaci.
  • Výmaz údajů: Za určitých okolností můžete požádat o vymazání vašich údajů, například pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny.

Technologie cookies

K optimalizaci našich služeb používáme cookies a podobné technologie. Tyto nástroje nám pomáhají analyzovat provoz na stránkách, sledovat preference uživatelů a zlepšovat uživatelskou zkušenost.

  • Funkční cookies: Tyto cookies umožňují základní funkce platformy, například přihlášení nebo zapamatování vašeho výběru jazykového nastavení.
  • Analytické cookies: Pomáhají nám pochopit, jak uživatelé interagují s platformou, což nám umožňuje identifikovat oblasti pro zlepšení.
  • Reklamní cookies: Používáme je k zobrazování relevantních reklam a obsahu na základě vašich zájmů.

Postupy při revizi zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi změny v našich službách nebo právních požadavcích. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste zůstali informováni o našich aktuálních postupech.

Zde jsou povoleny soubory cookie

Soubory cookie využíváme, pokud budete pokračovat v prohlížení, bude vyžadován váš souhlas.Používání tohoto syte implikuje váš souhlas s technoologiemi zabývajícími se používáním souborů cookie.